Klarna betalning (strul)

Jag köpte en sak på Tradera, jag valde Klarna när jag skulle betala och därefter att jag skulle överföra via min bank (SEB).

Jag valde att identifiera mig med mobilt bankID.

Tyvärr hörde mitt mobila bankID till en telefon som jag inte har tillgång till längre. Så jag kunde inte logga in och betalningen avbröts.

Tydligen är det så att ett mobilt bankID hör till en viss telefon, så om man byter telefon måste man skaffa ett nytt mobilt bankID, någon som jag missat (Jag hade bara installerat BankID-appen och trodde att allt var frid och fröjd).

Nå väl, jag skaffade ett nytt bankID och när jag sen skulle betala varan igen, stod det hos Tradera att varan var betald. När jag klickade på betala-länken i det utskickade mejlet så kom jag bara tillbaka till min Tradera-hemsida. Jag tänkte att eftersom jag inte loggat in till någon bank så hade jag naturligtvis inte gjort någon betalning.

Så jag kontaktade säljaren och betalade via en vanlig banköverföring, och allt gick bra.

Om det nu inte vore för att Klarna skickar en faktura på samma belopp.

Vad sjutton är detta, har Klarna betalat på något annat sätt trots att jag ville betala med banköverföring. (Jag har inte godkänt detta)

Vad händer om jag struntar i denna faktura, I mejlet står det att de har en effektiv ränta på 19.9% plus månatliga avgifter på 29kr.

Data kopierat från fakturan:

Ordernummer: 84679541 
Orderdatum: 2015-10-18 

Säljare: robos


Vara	Antal	Summa
Nexus 5 16Gb (Objektsnr: 242805288)	1	1 002,00
Fraktavgift	60,00
Totalbelopp	1 062,00

Chat med Klarna:

Elin: Välkommen till vår kundservice!

Elin: Hej Magnus! Jag ska självklart hjälpa dig. Hur var ditt personnummer och fullständiga namn?

Du: XXXXXXXXXX Magnus Andersson

Elin: Tack så mycket! Eftersom du har betalt direkt till säljaren behöver du naturligtvis inte betala din faktura. Jag kommer att pausa din faktura vilket innebär att den inte har ett förfallodatum och att ingenting kommer att hända med den. Det enda jag behöver från dig är ett kvitto på din betalning så vi kan kontakta säljaren och överensstämma betalningen. Därefter kommer fakturan tas bort. Det går jättebra att skicka kvittot till kundtillkund@klarna.se. Jag tar även gärna en mejladress som vi kan nå dig på ifall vi skulle behöva mer information.
Om du vill kan du även själv kontakta säljaren som du gjorde köpet ifrån. Han eller hon kan själv ta bort fakturan genom att besöka Mitt Tradera. Säljaren behöver gå in på sina "Sålda objekt" och sedan välja "Återbetala order" för att fakturan ska försvinna.